L'IA Microsoft, concrètement. Par Élozys.
Copilot & Intelligence Artificielle : l'IA au service de vos équipes.
Copilot for Sales, Copilot for Customer Service, agents IA personnalisés, Azure OpenAI : Élozys intègre l’intelligence artificielle Microsoft directement dans vos processus, pour des gains réels.
Comprendre
Qu’est-ce que l’IA Microsoft Copilot ?
Copilot, c’est l’IA de Microsoft intégrée directement dans vos outils : Dynamics 365, Teams, Outlook, Power Platform. Ce n’est pas un chatbot en plus, c’est l’intelligence artificielle qui s’insère dans vos processus existants pour faire le travail à la place de vos équipes.
Résumés automatiques, réponses suggérées, analyses prédictives, agents IA autonomes, intégration Azure OpenAI pour des cas d’usage sur mesure : Élozys vous aide à identifier où l’IA crée de la valeur réelle dans votre organisation, et à l’implanter.
Copilot natif dans Dynamics 365, Teams, Outlook et Power Platform, sans configuration supplémentaire
Agents IA autonomes capables de prendre des actions dans vos systèmes sans intervention humaine
Azure OpenAI pour des modèles sur mesure entraînés sur vos données d’entreprise
IA conversationnelle deployée dans vos portails clients et systèmes internes
Que vous soyez une PME qui veut automatiser ses relances ou une ETI qui veut déployer des agents IA dans son service client, Élozys identifie les cas d’usage à fort impact et les implante.
Solutions
Cinq solutions IA. Un seul écosystème. Adapté à votre réalité.
Chaque organisation a ses défis. On vous aide à identifier les cas d’usage IA qui auront le plus d’impact chez vous, rapidement, concrètement, sans projet de transformation interminable.
Copilot for Sales
Votre vendeur passe plus de temps à vendre, moins à saisir.
Copilot résume les courriels, prépare les réunions, suggère les prochaines actions et met à jour le CRM automatiquement. Vos vendeurs se concentrent sur les relations, pas sur l’administration.
Pour qui ? VP ventes, directeurs commerciaux, équipes sales
Copilot for Customer Service
Des agents plus rapides. Des clients plus satisfaits.
Copilot suggère les réponses en temps réel, résume l’historique du client, rédige les suivis post-appel et détecte le sentiment. Votre équipe répond mieux, plus vite, sans effort supplémentaire.
Pour qui ? Directeurs service client, centres d’appels, agents de support
Agents Copilot personnalisés
Des agents IA qui travaillent pour vous, 24h/24.
Des agents autonomes configurés sur vos données et vos processus : qualification de leads, traitement de demandes, mise à jour de dossiers, escalade intelligente. Ils agissent, pas juste ils répondent.
Pour qui ? Équipes ventes, service client, opérations
Azure OpenAI & Azure AI
Des modèles IA entraînés sur vos données.
GPT-4, Azure AI Search, embeddings sur vos documents internes : on déploie des solutions IA sur mesure dans votre tenant Azure, privées, sécurisées, conformes à vos politiques de données.
Pour qui ? Organisations avec des besoins IA avancés et des données sensibles
IA conversationnelle & automatisation intelligente
Des chatbots qui comprennent. Des workflows qui décident.
Chatbots intelligents intégrés à votre site ou portail, automatisations déclenchées par l’IA, routage intelligent des demandes : l’IA agit en amont pour que vos équipes interviennent seulement quand ça compte vraiment.
Pour qui ? Entreprises avec volume élevé d’interactions clients ou internes
Différenciation
Pourquoi l’IA Microsoft et pas une autre IA?
Intégré là où vos équipes travaillent
Copilot s’intègre nativement dans Dynamics 365, Teams, Outlook et Power Platform. L’IA est là où votre équipe travaille déjà, pas dans un outil séparé.
Vos données restent chez vous
Vos données restent dans votre tenant Microsoft Azure. Aucune donnée ne sort de votre organisation pour entraîner des modèles tiers. Conformité et confidentialité garanties.
Il évolue avec vos besoins
Commencez avec Copilot for Sales ou un agent simple, étendez vers Azure OpenAI quand vos besoins évoluent. L’écosystème Microsoft IA est conçu pour grandir avec vous.
Les meilleurs modèles IA du marché
Microsoft investit des milliards dans la recherche IA. Vous bénéficiez des modèles les plus avancés (GPT-4o, Phi, etc.) sans gérer l’infrastructure, directement dans votre environnement de travail.
Elozys, votre partenaire Microsoft IA certifié
Beaucoup parlent d’IA. Peu savent l’implanter là où ça change vraiment quelque chose pour vos équipes. Nous, on part de vos processus réels pour identifier les cas d’usage à fort impact, et on les livre.
On part du problème, pas de la techno
On ne vend pas “de l’IA”. On identifie où l’IA peut éliminer une friction réelle dans votre organisation, et on l’implante à cet endroit précis.
Des résultats mesurables
Chaque projet IA commence par définir un KPI : temps économisé, taux de résolution, volume traité. On mesure l’impact avant et après.
On reste après le déploiement
Les modèles IA évoluent vite. On reste disponibles pour ajuster, réentraîner et étendre vos solutions au fur et à mesure que Microsoft sort de nouvelles capacités.
FAQ : Copilot & Intelligence Artificielle
Découvrez les réponses aux questions les plus fréquentes sur Copilot et l’IA Microsoft : ce que c’est, ce que ça fait vraiment, combien ça coûte et comment ça s’implante.
C'est quoi Microsoft Copilot, concrètement?
Copilot est le nom donné à l’IA de Microsoft intégrée dans ses produits. Dans Dynamics 365, Copilot résume les courriels, suggère des réponses et met à jour le CRM. Dans Teams et Outlook, il résume les réunions et rédige des messages. Dans Power Platform, il génère des applications et des automatisations à partir de descriptions en langage naturel.
Faut-il avoir Dynamics 365 pour utiliser Copilot?
Non. Copilot for Sales et Copilot for Customer Service sont des licences distinctes qui s’intègrent à votre CRM existant (même Salesforce). Pour les fonctionnalités Copilot dans Teams et Outlook, une licence Microsoft 365 Copilot suffit. Dynamics 365 n’est pas requis.
Copilot est-il adapté aux PME?
Oui. Microsoft Copilot est disponible à partir de 30 USD/utilisateur/mois (M365 Copilot). Pour une PME de 10-20 personnes, le gain de productivité (1 à 2 heures économisées par utilisateur par jour) dépasse généralement largement le coût en quelques semaines.
Combien coûte Microsoft Copilot?
Microsoft 365 Copilot : 30 USD/utilisateur/mois. Copilot for Sales : 50 USD/utilisateur/mois. Copilot for Customer Service : 50 USD/utilisateur/mois. Les agents Copilot personnalisés et les solutions Azure OpenAI sont tarifés selon l’usage. Contactez-nous pour une estimation adaptée à votre volume.
Nos données sont-elles en sécurité avec Copilot?
Oui. Microsoft s’engage contractuellement à ne pas utiliser vos données pour entraîner ses modèles généraux. Toutes les données traitées par Copilot restent dans votre tenant Microsoft, soumises à vos politiques de sécurité et aux réglementations applicables (RGPD, Loi 25, etc.).
Combien de temps prend un déploiement Copilot?
Un déploiement Microsoft 365 Copilot (Teams + Outlook) peut être opérationnel en 2 à 4 semaines. Copilot for Sales ou Customer Service : 4 à 8 semaines. Un agent Copilot personnalisé ou une solution Azure OpenAI sur mesure : 6 à 12 semaines selon la complexité des données et des cas d’usage.
Prêt à intégrer l'IA dans vos opérations?
On commence par un atelier de 30 minutes pour identifier vos 2-3 cas d’usage IA à fort impact. Sans engagement, sans jargon.
Demandez une démo ou échangez directement avec un consultant pour évaluer votre potentiel IA.