Industries — Organisations orientées ventes
Accélérez votre cycle de vente et maximisez le revenu de chaque opportunité.
Pour les organisations dont la performance dépend directement de l’efficacité commerciale, Microsoft Dynamics 365 Sales, Copilot for Sales et Power BI transforment chaque étape du cycle de vente. Moins d’administration, plus de vente, et une visibilité totale sur la performance de votre force de vente. Élozys vous accompagne sur l’ensemble de la chaîne.
Le défi
Vos commerciaux passent trop de temps à administrer et pas assez à vendre.
Dans une organisation orientée ventes, chaque heure passée par un commercial à saisir des données, chercher une information ou générer un rapport est une heure perdue à ne pas vendre. Les outils mal intà0grés, les CRM non adoptés et l’absence de visibilité sur le pipe coûtent bien plus cher que la solution qui pourrait tout résoudre.
Un CRM que les commerciaux n’utilisent pas, ou qui ne reflète pas la réalité du pipe
Vos commerciaux contournent le CRM parce qu’il est trop complexe, trop loin de leur workflow réel ou pas assez utile pour eux. Résultat : les données ne sont pas fiables, le pipe est inexact et les prévisions de revenus ne valent rien.
Trop de temps perdu en saisie, reporting et tâches administratives
Mise à jour manuelle du CRM après chaque appel, saisie des devis dans un autre outil, création des rapports hebdomadaires pour la direction : vos commerciaux consacrent en moyenne 30% de leur temps à des tâches qui ne génèrent pas de revenu.
Pas de visibilité fiable sur les prévisions de revenus
Vos prévisions de ventes reposent sur des intuitions et des remises à jour hebdomadaires du pipe. Impossible d’anticiper les mois creux, d’identifier les deals à risque ou de savoir quelles opportunités nécessitent une action immédiate de la direction.
Un onboarding commercial trop long et une montée en compétence trop lente
Quand un nouveau commercial arrive, il lui faut des semaines pour comprendre les clients, les processus, les tarifs et les habitudes de l’équipe. Sans base de connaissance structurée et sans outils IA pour l’assister, la montée en compétence est longue et coûteuse.
La solution
Ce que Dynamics 365 & Copilot for Sales changent pour vos commerciaux.
Dynamics 365 Sales, Copilot for Sales, Power BI et Power Automate réduisent la charge administrative, améliorent la qualité du pipe et donnent à chaque commercial et manager les informations dont ils ont besoin, au bon moment, dans les outils qu’ils utilisent déjà.
Copilot for Sales : l’IA qui libère vos commerciaux de l’administration
Copilot for Sales rédige automatiquement les emails de suivi, génère les résumés d’appel et met à jour le CRM sans action manuelle. Vos commerciaux passent plus de temps en conversation client et moins en saisie. Intégré nativement dans Outlook et Teams, là où ils travaillent déjà.
Dynamics 365 Sales : un pipe fiable et des prévisions intelligentes
Dynamics 365 Sales maintient un pipe commercial à jour avec des scores d’opportunité alimenter par l’IA. Les prévisions de revenus sont calculées automatiquement par période, commercial et territoire. Votre direction dispose de chiffres fiables pour planifier et décider.
Power BI Sales : le cockpit de pilotage de votre force de vente
Performance par commercial, par territoire, par segment et par produit en temps réel. Taux de transformation, vélocité du cycle de vente, deals perdu par raison, revenu par source de leads : vos managers pilotent avec des faits, pas des impressions. Accessible sur mobile.
Automatisation des processus de vente avec Power Automate
Validation de remises hors standard, génération de devis, notifications de deals en stagnation et relances automatiques : Power Automate gère les tâches répétitives du cycle de vente. Vos commerciaux sont alertés au bon moment sur les bonnes opportunités, sans surveillance manuelle.
Fonctionnalités
Ce que vous obtenez pour votre organisation commerciale.
Dynamics 365 Sales et Copilot for Sales couvrent l’ensemble du cycle de vente, de la qualification du lead jusqu’à la signature. Voici les fonctionnalités que nos clients commerciaux utilisent le plus et qui ont le plus d’impact sur leurs résultats.
Scoring et qualification des leads par IA
Dynamics 365 attribue automatiquement un score à chaque lead en fonction du comportement, du profil et de l’historique d’interactions. Vos commerciaux savent immédiatement sur quelles opportunités concentrer leur énergie et lesquelles peuvent être nourries automatiquement.
Rédaction automatisée d’emails et de suivi
Copilot for Sales analyse le contexte de chaque opportunité et génère des projets d’email personnalisés depuis Outlook. Relances, résumés d’appel, propositions de valeur adaptées à chaque interlocuteur : vos commerciaux envoient plus d’emails pertinents en moins de temps.
Prévisions de revenus et analyse du pipe
La fonction de forecasting intégrée permet de projeter le chiffre d’affaires par période, commercial, région et ligne de produit. L’IA identifie les deals à risque de perdre et ceux qui peuvent encore être accélérés avant la fin du trimestre.
Tableaux de bord commercial et rapports direction
Power BI alimente des tableaux de bord en temps réel pour chaque niveau de l’organisation : tableau de bord individuel pour chaque commercial, vue consolidée pour les managers et reporting exécutif pour la direction. Aucun rapport manuel à préparer, tout est automatisé.
Gestion des séquences et des relances automatiques
Définissez des séquences d’actions commerciales (email, appel, LinkedIn, demo) adaptées à chaque type d’opportunité. Dynamics propose automatiquement la prochaine action à effectuer selon la position de chaque deal dans la séquence. Aucune opportunité ne tombe dans l’oubli.
Intégration LinkedIn Sales Navigator
Dynamics 365 Sales s’intègre nativement avec LinkedIn Sales Navigator. Vos commerciaux accèdent aux informations LinkedIn de chaque contact directement depuis la fiche CRM, voient les connexions communes et les actualités récentes pour personnaliser chaque approche.
Pour qui
Ces solutions sont faites pour vous si...
Vous avez une équipe commerciale de 3 à 100+ personnes et la performance est directement liée à leur efficacité
Votre chiffre d’affaires dépend directement de la performance de vos commerciaux. Vous voulez réduire leur charge administrative, améliorer la qualité de leur pipe et leur donner les outils pour vendre plus et mieux sans recruter davantage.
Votre direction commerciale n’a pas de visibilité fiable sur les prévisions et la performance
Vos directeurs commerciaux réunissent les commerciaux chaque semaine pour faire le point sur le pipe. C’est une perte de temps pour tout le monde. Vous voulez un reporting automatisé et des prévisions fiables, sans réunions hebdomadaires de collecte de données.
Vous voulez déployer Copilot for Sales pour libérer vos commerciaux du reporting
Vous avez vu les démos de Copilot for Sales et vous voulez que vos commerciaux passent moins de temps à mettre à jour le CRM et plus de temps avec leurs clients. On déploie Copilot for Sales intégré à votre Dynamics 365 existant ou nouveau.
Vous migrez depuis un CRM tiers et voulez tout centraliser dans l’écosystème Microsoft
Vous utilisez Salesforce, HubSpot, Pipedrive ou un CRM maison et vous voulez migrer vers Dynamics 365 pour bénéficier de l’intégration native avec Microsoft 365 et Copilot. On gère la migration complète avec préservation de l’historique.
Élozys, votre partenaire commercial. On déploie des CRM que vos commerciaux adoptent vraiment.
Déployer Dynamics 365 est une chose. Construire un système que vos commerciaux utilisent vraiment, qui reflète votre cycle de vente réel et qui génère plus de chiffre d’affaires mesurable : c’est ce qu’on fait.
On commence par comprendre votre cycle de vente, pas par configurer
On commence par interviewer vos commerciaux, vos managers et votre direction pour comprendre les étapes réelles de votre cycle de vente, les points de friction et les indicateurs qui comptent pour vous. Dynamics est ensuite configuré pour refléter votre réalité, pas un modèle générique.
L’adoption par les commerciaux est notre critère de succès numéro 1
Un CRM non utilisé est un CRM raté. On implique les commerciaux dès la phase de conception, on pilote avec un groupe test avant le déploiement général et on mesure le taux d’adoption à 30, 60 et 90 jours.
On migre votre historique et on forme vos équipes
On gère la migration de vos données depuis votre CRM actuel (Salesforce, HubSpot, Pipedrive, Excel) avec préservation de l’historique complet. Formation incluse pour les commerciaux, managers et administrateurs. Support au démarrage inclus.
Prêt à accélérer la performance de votre équipe commerciale ?
On commence par auditer votre cycle de vente actuel, votre CRM existant et vos indicateurs. On vous présente les 3 leviers Microsoft qui auraient le plus d’impact sur votre taux de transformation et votre revenu par commercial. Sans engagement, sans jargon.
FAQ : Dynamics 365 Sales & Copilot for Sales
Les questions que nos clients commerciaux posent le plus souvent avant de moderniser leur CRM avec Microsoft.
Peut-on migrer depuis Salesforce ou HubSpot sans perdre l’historique ?
Oui. On gère les migrations depuis Salesforce, HubSpot, Pipedrive et la plupart des CRM du marché. Contacts, comptes, opportunités, activités et historique d’interactions sont migrés et vérifiés avant le basculement. Vos commerciaux retrouvent leur historique dès le premier jour dans Dynamics.
Copilot for Sales est-il compris dans les licences Dynamics 365 Sales ?
Copilot for Sales est inclus dans Dynamics 365 Sales Premium. Il est aussi disponible en add-on pour les licences Sales Professional ou Enterprise existantes. On vous aide à optimiser votre plan de licences pour bénéficier de Copilot au meilleur coût selon votre situation actuelle.
Comment s’assurer que les commerciaux vont vraiment utiliser le CRM ?
L’adoption est notre principal critère de succès. On configure Dynamics pour qu’il vive dans Outlook et Teams, là où travaillent déjà vos commerciaux. On implique un groupe pilote dans la phase de test. On mesure l’adoption à 30, 60 et 90 jours et on ajuste en conséquence.
Combien de temps pour déployer Dynamics 365 Sales ?
Un premier déploiement fonctionnel (pipe commercial, activités, tableaux de bord) est généralement opérationnel en 6 à 10 semaines. La migration des données, les intégrations avancées et la configuration de Copilot s’ajoutent après le go-live initial. On livre toujours quelque chose d’utile rapidement avant d’aller plus loin.
Dynamics 365 s’intègre-t-il avec LinkedIn Sales Navigator ?
Oui, nativement. Si vous avez des licences LinkedIn Sales Navigator, l’intégration avec Dynamics 365 Sales est native et incluse sans coût supplémentaire. Vos commerciaux accèdent aux informations LinkedIn de chaque contact directement depuis la fiche CRM.
Peut-on personnaliser les étapes du pipe commercial selon notre processus ?
Oui, totalement. Dynamics 365 est entièrement configurable : étapes du cycle de vente, champs personnalisés, processus de qualification, critères de scoring, tableaux de bord et vues spécifiques à votre organisation. On configure Dynamics pour refléter votre réalité commerciale, pas l’inverse.